Conditions générales d'utilisation

Ces conditions générales décrivent les règles qui s'appliquent lorsque vous vous inscrivez et utilisez la plateforme de casino Funclub. Elles expliquent la relation entre notre service et vous en tant qu'utilisateur, notamment les responsabilités liées au compte, les conditions d'éligibilité, l'utilisation acceptable, les promotions, les paiements et la manière dont nous traitons les litiges. En créant un compte et en utilisant le site, vous acceptez de respecter ces conditions et toutes les politiques connexes que nous publions.

Responsabilités du compte

Vous êtes responsable de la confidentialité et de l'exactitude des informations de votre compte. Utilisez une adresse e-mail valide et fournissez des informations personnelles véridiques lors de l'inscription. Ne partagez pas vos identifiants de compte et informez-nous immédiatement si vous soupçonnez un accès non autorisé. Nous pouvons restreindre, suspendre ou fermer des comptes lorsqu'il existe des preuves de fraude, de comptes multiples, d'abus de bonus ou d'autres violations de ces conditions.

Vérification

Nous exigeons une vérification d'identité et de paiement avant certaines transactions, comme les retraits. Vous devez fournir une pièce d'identité officielle, un justificatif de domicile et tout document raisonnablement demandé pour satisfaire aux contrôles de lutte contre le blanchiment d'argent et aux vérifications de sécurité. Tant que la vérification n'est pas terminée, nous pouvons limiter certaines fonctionnalités du compte, y compris les retraits.

Conditions d'éligibilité

Seules les personnes ayant l'âge légal dans leur province ou territoire et se trouvant dans des juridictions autorisées peuvent s'inscrire. Vous ne devez pas ouvrir de compte si la législation locale vous interdit de jouer en ligne. Nous nous réservons le droit de refuser le service et de fermer des comptes lorsque l'éligibilité ne peut être confirmée.

Utilisation acceptable de la plateforme

Utilisez la plateforme uniquement à des fins de divertissement personnel et légales. Les activités interdites comprennent toute tentative de manipulation des jeux, la création de comptes multiples, la collusion avec d'autres joueurs ou l'utilisation de logiciels automatisés pour placer des mises. Si nous détectons des abus ou des schémas suspects, nous pouvons retenir des fonds en attente d'enquête et prendre les mesures appropriées conformément à ces conditions.

Règles générales des bonus et promotions

Les promotions sont soumises aux conditions spécifiques publiées avec chaque offre. Une seule promotion peut être active lorsque cela est expressément indiqué, et les soldes promotionnels sont soumis à des conditions de mise, à des règles de contribution des jeux, à des limites de mise et à des plafonds de retrait maximaux. L'utilisation abusive des offres de bonus, le recours à des jeux restreints pendant une promotion ou la violation des règles de la promotion peuvent entraîner la perte des fonds de bonus et des gains.

Dépôts et retraits

Les méthodes de paiement disponibles et les options de devise sont affichées dans la caisse. Nous traitons les dépôts rapidement, mais des prestataires tiers peuvent appliquer des délais ou des frais supplémentaires. Les retraits sont soumis à des vérifications et aux limites applicables. Nous pouvons fixer des limites de dépôt, de mise et de retrait et exiger des documents supplémentaires pour les transactions importantes. Lorsque la loi ou nos politiques l'exigent, les fonds peuvent être versés en plusieurs échéances.

Résolution des litiges

Si vous avez un litige, contactez le support afin que nous puissions tenter de le résoudre. Nous visons à répondre rapidement et à travailler de bonne foi avec vous. Si un problème demeure non résolu, nous pourrons vous demander d'escalader la question via notre procédure formelle de réclamation. Nous ne fournissons pas de conseils juridiques, et engager une action en justice reste toujours votre droit en vertu de la loi applicable.

Mises à jour des conditions générales

Nous pouvons mettre à jour ces conditions de temps à autre. Les changements importants seront affichés sur le site et, le cas échéant, notifiés aux titulaires de compte. La poursuite de l'utilisation du service après une mise à jour constitue une acceptation des conditions révisées. Pour toute question concernant ces conditions, veuillez contacter [email protected].

Ces conditions sont fournies pour l'utilisation de Fun Club et constituent la base de notre relation avec vous pendant que vous utilisez la plateforme.